Suas compras são aprovadas e o envio é feito em até 24h após o pagamento.

Para realizar a devolução, o prazo para desistência da compra é de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto. O valor pago é devolvido sempre via mercado pago, que se encarrega de transferi-lo ao cliente via crédito em conta ou estorno no cartão de crédito. O custo do frete da devolução é de responsabilidade do cliente.

Com relação às trocas, essas serão atendidas por tamanho ou defeito de fabricação em até 30 dias, contando a partir do recebimento do produto. Quanto ao custo do frete, se tratando de divergência por tamanho ou cor o cliente efetuará o pagamento do mesmo para envia-lo nossa loja e no retorno do produto ao cliente, este custo será de nossa responsabilidade.

Para os dois casos, devolução e troca, o produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, isto é, na embalagem original, acompanhado de todos os acessórios (se for o caso), sem qualquer indício de utilização (os produtos serão analisados assim que forem recebidos e reservamo-nos no direito de não atender a obrigação de devolução ou troca que se apresente claramente indícios de mau uso).

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Em ambos as situações, caso esteja dentro do prazo citado, você deve encaminhar o(s) produto(s) ao endereço da loja junto com uma carta preenchida a próprio punho informando o procedimento que deseja realizar, troca por outro item (indicar qual item e tamanho) ou devolução do valor pago.